Důvěrnost vašich osobních údajů je jednou z hlavních obav, které VIPTESS SRL se sídlem v Bukurešti, ul. Dr. Felix 21, Rumunsko, jako správce údajů.

Tento dokument má za cíl informovat vás o zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s používáním webových stránek https://www.bioveg.ro , kterou budeme dále označovat jako „stránku“.

obsah

  1. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
  2. Účely a důvody zpracování
  3. Doba, po kterou zpracováváme vaše údaje
  4. Zveřejnění osobních údajů
  5. Předávání osobních údajů
  6. Práva, ze kterých máte prospěch
  7. Soukromí nezletilých
  8. Změny zásad ochrany osobních údajů

1. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

A. Pokud jste zákazníkem webu, bude zpracovávat vaše osobní údaje, jako například:

  • Jméno a příjmení
  • Telefonní číslo
  • emailová adresa
  • Fakturační adresa
  • Dodací adresa
  • Údaje týkající se toho, jakým způsobem používáte web (například vaše chování/preference/zvyky v rámci domén
  • Stejně jako jakékoli další kategorie údajů, které poskytnete přímo v souvislosti s vytvořením uživatelského účtu, v souvislosti s provedením objednávky prostřednictvím webu nebo jakýmkoli jiným způsobem vyplývajícím z používání webu.

Pokud k vytvoření uživatelského účtu na webu použijete svůj účet na Facebooku nebo Google, budeme zpracovávat následující veřejné profilové údaje zobrazené příslušnými aplikacemi: uživatelské jméno, e-mailovou adresu.

Pokud se rozhodnete vytvořit uživatelský účet až před dokončením objednávky produktu dostupného na webu, bude vyžádána vaše e-mailová adresa, na jejímž základě bude účet automaticky vytvořen.

Pokud objednávku nedokončíte, nebudou e-mailová adresa a další poskytnuté údaje uloženy VIPTESS-VIP TECHNOLOGICKÉ ŘEŠENÍ A SERVIS a vytvořený účet bude automaticky smazán.

B. Pokud jste návštěvníkem stránek, budeme zpracovávat vaše osobní údaje, které nám poskytnete:

  • Přímo v souvislosti s používáním stránek, například údaje, které uvedete v sekci kontakt / dotazy / stížnosti, v rozsahu, v jakém nás tímto způsobem kontaktujete
  • Nepřímo údaje jako: IP adresa, použitý prohlížeč, doba prohlížení, historie vyhledávání, použitý operační systém, jazyk a zobrazené stránky, úplné URL adresy, sled kliknutí na naše stránky, přes ně a z nich, zobrazené/vyhledávané informace nebo produkty, doba trvání návštěv určitých stránek, informace týkající se interakce se stránkami (např. rolování, kliknutí, najetí myší), údaje o chování uživatelů.

2. Účely a důvody zpracování

A. Pokud jste zákazníkem webu, zpracovává vaše osobní údaje takto:

  • pro rozvoj smluvního vztahu mezi vámi a společností VIPTESS-VIP TECHNOLOGY SOLUTION AND SERVICE , respektive pro převzetí, ověření, odeslání a fakturaci objednávky zadané na webu, informování o stavu objednávky, organizaci vrácení objednaného zboží atd.

Důvody: Zpracování vašich údajů pro tento účel je založeno na smlouvě uzavřené mezi vámi a VIPTESS-VIP TECHNOLOGICKÉ ŘEŠENÍ A SERVIS , definované v Obchodních podmínkách https://www.bioveg.ro /obchodní-podmínky. Poskytnutí vašich osobních údajů je nezbytné pro plnění této smlouvy. Odmítnutí poskytnutí údajů může vést k nemožnosti plnění smluvních vztahů mezi vámi a VIPTESS-VIP TECHNOLOGICKÉ ŘEŠENÍ A SERVIS .

  • plnit zákonné povinnosti v kontextu služeb poskytovaných prostřednictvím webu, včetně fiskálních povinností a archivačních povinností.

Důvody Zpracování vašich údajů pro tento účel je nezbytné na základě zákonných povinností. Poskytnutí vašich údajů pro tento účel je nezbytné. Odmítnutí poskytnutí údajů může vést k nemožnosti plnit zákonné povinnosti, které na webu vyplývají, a tudíž k nemožnosti poskytovat vám služby prostřednictvím webu.

  • pro marketingové aktivity , respektive pro zasílání obchodních sdělení týkajících se produktů a služeb nabízených společností prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (e-mail, SMS) VIPTESS-VIP TECHNOLOGICKÉ ŘEŠENÍ A SERVIS , prostřednictvím webových stránek.

Důvody Zpracování vašich údajů pro tento účel je založeno na vašem souhlasu, pokud se rozhodnete jej udělit.

Svůj souhlas se zpracováním údajů pro tento účel můžete vyjádřit zaškrtnutím příslušného políčka při vytváření účtu nebo po jeho vytvoření v sekci informace o mém účtu.

Chcete-li se odhlásit z odběru těchto obchodních sdělení, můžete použít možnost na konci každého e-mailu/SMS obsahujícího obchodní sdělení. Kromě toho se můžete odhlásit v sekci „Informace o mém účtu“.

Poskytnutí vašich údajů pro tento účel je dobrovolné. Odmítnutí souhlasu se zpracováním vašich údajů pro tento účel pro vás nebude mít žádné negativní důsledky.

  • za účelem provádění různých analýz , zprávy o fungování webu, vytváření profilů preferencí spotřebitelů, a to především za účelem zlepšení zážitku nabízeného na webu.

Důvody Zpracování vašich údajů pro tento účel je založeno na oprávněném zájmu VIPTESS-VIP TECHNOLOGICKÉ ŘEŠENÍ A SERVIS trvale zlepšovat zákaznickou zkušenost na webu. Poskytnutí vašich údajů pro tento účel je dobrovolné. Odmítnutí poskytnutí údajů pro tento účel pro vás nebude mít negativní důsledky.

B. Pokud jste návštěvníkem webu, VIPTESS-VIP TECHNOLOGICKÉ ŘEŠENÍ A SERVIS zpracovává vaše osobní údaje takto:

  • pro marketingové aktivity , respektive pro přenos obchodních sdělení týkajících se produktů a služeb nabízených společností prostřednictvím komunikačních prostředků na dálku (e-mail, SMS) VIPTESS-VIP TECHNOLOGICKÉ ŘEŠENÍ A SERVIS , prostřednictvím webových stránek.

Důvody Zpracování vašich údajů pro tento účel je založeno na vašem souhlasu, pokud se rozhodnete jej udělit.

Svůj souhlas se zpracováním údajů pro tento účel můžete vyjádřit vyplněním a zaškrtnutím příslušného políčka ve formuláři pro přihlášení k odběru newsletteru, který je k dispozici na webu.

Chcete-li se odhlásit z odběru těchto obchodních sdělení, můžete použít možnost na konci každého e-mailu/SMS obsahujícího obchodní sdělení.

Poskytnutí vašich údajů pro tento účel je dobrovolné. Odmítnutí souhlasu se zpracováním vašich údajů pro tento účel pro vás nebude mít žádné negativní důsledky.

  • řešit stížnosti , stížností a ke sledování návštěvnosti a zlepšení vašeho zážitku na webu.

Důvody Zpracování vašich údajů pro tento účel je založeno na oprávněném zájmu VIPTESS-VIP TECHNOLOGICKÉ ŘEŠENÍ A SERVIS k zajištění správného fungování stránek a také k trvalému zlepšování zkušeností návštěvníků stránek, a to i řešením různých komentářů, dotazů nebo stížností.

Poskytnutí vašich údajů pro tento účel je dobrovolné. Odmítnutí poskytnutí údajů pro tento účel nebude mít pro vás žádné negativní důsledky.

3. Doba, po kterou zpracováváme vaše údaje

bude zpracovávat vaše osobní údaje tak dlouho, jak bude nezbytné k dosažení výše uvedených účelů zpracování.

Pokud jste klientem, budeme vaše údaje zpracovávat po celou dobu trvání smluvního vztahu a následně dle zákonných povinností, které nám vyplývají (např. v případě finančních a účetních podkladů, u nichž je zákonem stanovená doba uchovávání 10 let od konce účetního období, ve kterém byly vyhotoveny).

Pokud jste zákazníkem a využijete možnost smazat svůj uživatelský účet kliknutím na tlačítko „smazat účet“ v sekci „informace o mém účtu“, budeme tuto akci interpretovat jako vaši možnost odhlásit se z odběru obchodních sdělení, kterými vás informujeme o produktech a službách nabízených prostřednictvím webu.

V tomto ohledu, pokud se rozhodnete smazat svůj uživatelský účet, nebudeme vám již zasílat e-maily a/nebo textové zprávy tohoto druhu.

Rádi bychom vás však informovali, že smazáním účtu automaticky nesmažete své osobní údaje.

Pokud si nepřejete, aby vaše osobní údaje byly dále zpracovávány, nebo pokud si přejete, aby vaše údaje byly vymazány, můžete uplatnit svá práva uvedená v bodě 6 níže.

Pokud požádáte o smazání účtu, ale na tomto účtu je alespoň jedna aktivní objednávka, lze žádost o smazání účtu zaregistrovat až po doručení produktů a dokončení poslední aktivní objednávky.

Pokud odvoláte svůj souhlas se zpracováním údajů pro marketingové účely, zpracování vašich osobních údajů pro tento účel bude ukončeno, aniž by to mělo vliv na zpracování prováděné na základě souhlasu, který jste vyjádřili před jeho odvoláním.

4. Zpřístupnění osobních údajů

Vaše osobní údaje nepronajímáme/neprodáváme třetím stranám.

Kromě provozovatele mohou být v určitých situacích údaje přístupné i třetím stranám, jako jsou poskytovatelé služeb, provozovatelé dopravy, poskytovatelé hostingu, IT společnosti, v případě potřeby jmenované jako osoby pověřené provozovatelem.

Jsou smluvně zavázáni zachovávat mlčenlivost o údajích a používat je výhradně k účelu, pro který byly poskytnuty.

Vaše osobní údaje můžeme také zpřístupnit ústředním/místním orgánům veřejné moci v následujících příkladných případech:

  • pro správu webu
  • v situacích, kdy by tato komunikace byla nezbytná pro udělení cen nebo jiných výhod subjektům údajů, získaných v důsledku jejich účasti na různých propagačních kampaních pořádaných prostřednictvím webu;
  • k údržbě, personalizaci a vylepšování stránek a služeb poskytovaných jejich prostřednictvím
  • provádět analýzu dat, testování a výzkum, sledovat trendy v používání a aktivitě, vyvíjet bezpečnostní funkce a ověřovat uživatele
  • pro přenos obchodních marketingových sdělení za podmínek a v mezích stanovených zákonem
  • když je zveřejnění osobních údajů vyžadováno zákonem atd.

5. Předávání osobních údajů

Poskytnuté osobní údaje mohou být přeneseny mimo Rumunsko, ale pouze do zemí Evropské unie.

6. Vaše práva

Za podmínek stanovených právními předpisy o zpracování osobních údajů máte jako subjekty údajů následující práva:

  • právo na informace - právo na získání informací o činnostech zpracování prováděných VIPTESS-VIP TECHNOLOGICKÉ ŘEŠENÍ A SERVIS , jak je popsáno v tomto dokumentu;
  • právo na přístup k údajům, právo získat od strany potvrzení ohledně zpracování osobních údajů, jakož i podrobnosti o činnostech zpracování, jako je způsob zpracování údajů, účel, pro který je zpracování prováděno, příjemci nebo kategorie příjemců údajů atd.;
  • právo na opravu - právo na opravu nepřesných/neoprávněných osobních údajů bez odůvodněného odkladu, jakož i na doplnění neúplných údajů;
  • právo na výmaz údajů , bez zbytečného odkladu, („právo být zapomenut“) - platí určité podmínky; Je možné, že po žádosti o výmaz údajů budou tyto údaje anonymizovány (a tím zbaveny své osobní povahy) a budou za těchto podmínek dále zpracovávány pro statistické účely;
  • právo na omezení zpracování , za určitých podmínek;
  • právo na přenositelnost dat - právo na získání osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a snadno čitelném formátu, jakož i právo na přenos těchto údajů jinému správci údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené zákonem;
  • právo vznést námitku
    - pokud jde o činnosti zpracování, lze je uplatnit podáním žádosti, jak je uvedeno níže;
    - kdykoli, z důvodů souvisejících s konkrétní situací subjektu údajů, aby údaje, které se ho týkají, byly zpracovávány na základě oprávněného zájmu VIPTESS-VIP TECHNOLOGICKÉ ŘEŠENÍ A SERVIS nebo na základě veřejného zájmu, s výjimkou případů, kdy může prokázat, že má oprávněné a závažné důvody, které odůvodňují zpracování a které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektů údajů, nebo že účelem je prokázání, výkon nebo obhajoba práva u soudu;
    - kdykoli, bezplatně a bez udání důvodu, aby údaje, které se ho/jí týkají, byly zpracovávány pro účely přímého marketingu.
  • právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodnutí právo nebýt předmětem rozhodnutí učiněného výhradně na základě automatizovaného zpracování, včetně profilování, které má právní účinky týkající se subjektu údajů nebo se ho obdobně významně dotýká;
  • právo řešit Národní dozorový úřad pro zpracování osobních údajů nebo příslušné soudy, v rozsahu, který považujete za nezbytný.

V případě jakýchkoli dalších dotazů týkajících se zpracování osobních údajů a uplatnění výše uvedených práv se prosím obraťte na e-mailovou adresu:

7. Soukromí nezletilých osob

vědomě nekontaktuje ani neshromažďuje informace od osob mladších 18 let. Webové stránky nejsou určeny k získávání informací jakéhokoli druhu od osob mladších 18 let.

Pokud se k takovým informacím dostaneme omylem a budeme o tom informováni, získáme příslušný souhlas rodičů s jejich použitím, nebo pokud to nebude možné, informace z našich serverů smažeme.

Pokud si přejete nás informovat o přijetí informací o osobách mladších 18 let, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese

8. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo změnit tyto zásady ochrany osobních údajů. V případě zásadních změn v budoucnu budete informováni e-mailem (pokud to bude možné) nebo zobrazením zvláštní zprávy na webu.

Tyto webové stránky používají soubory cookie. Více informací o tom, jak se tyto soubory používají, naleznete na následujícím odkazu: https://www.bioveg.ro /zásady používání souborů cookie